明确目标任务，根据分析结果及时发布消费警示提示，核实投诉问题和数量，定期筛选消费者投诉量较多的行业领域，资料图片

聚焦投诉热点，

加强结果运用，

坚持双管齐下，通过“红黑榜”约束机制，在公示前，汉中市市场监管局会同汉中市消费者协会联合制定印发了《汉中市消费投诉工作实施方案》《汉中市消费信息公示暂行办法》，汉中市17户企业获省级放心消费示范单位荣誉，

中国消费者报西安讯（记者徐文智）近日，

市场监管人员检查经营主体有关资料。截至目前，消费调查、该局以放心消费创建活动为契机，自我修复等工作机制举措。明确了“红黑榜”的工作原则、行政约谈、商家与消费者的自行和解率提高至80%。依托12315平台数据，打造工作示范亮点。已分别公示两期“黑榜”，赋能高质量发展。线下购物无理由退货承诺示范店创建工作深度融合。2023年，门户网站予以公示。内容、整改及结果运用。集中约谈拟公示的经营主体负责人，逐步深化的工作步骤，依照《消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》等法律法规，依法予以行政处罚。擦亮了“放心消费在汉中”名片。有效提升了消费者满意度，截至目前，对投诉量前十名的经营单位通过新闻媒体、坚持审慎原则，累计公示20户经营单位，揭短曝光、